QA(Quality Assurance)について
QAとは
- Quality Assurance
- 品質保証
- お墨付き
ちなみにQCとは
- Quality Control
- プロセスのコントロール
- QAは組織外向け、QCは組織内向けのもの
- QCの例: 手術が失敗しないように手順を整備する
- QAの例: 経験の浅い医師の手術に経験豊富な医師が立ち会う
職掌
- プロダクトやサービスの品質に問題がないことを保証
- 例: 自社プロダクト、自社サービス
- サービスには受託等で他の事業者に提供するものも含まれる
- 例: 自社のホームページ、プレスリリース内容(PR)
- 安心して利用できるように整えておくお仕事
- 期待通りに動作するか(一般的なテスト)
- 使いやすいか
- セキュリティや性能に問題はないか
動き方
- 製品リリース前のテストを行う
- 製品のバグを発見しトラッキングする
- 製品の仕様について提案を行う
- お問い合わせやバグ報告、機能要望を製品に反映させる橋渡し
- そもそものテスト環境の構築