サービスを始めるときからFAQのあるサービスってダメなのでは、という話をした。そもそもがFrequently Asked Questionsの略なので、そもそもお問い合わせがまだないはずのときからFAQがあるのは変だったり。あとは「こういうことを聞かれるだろうな」と予測がついているのであれば、その問題を解決してからリリースされるべきなのでは、と思う。